다음과 같은 경우 처음 선택한 정기후원일이 아닌 날 결제될 수 있습니다.
10일 출금 시 실패되는 경우에는 당월 25일/익월10일에,
25일에 출금 실패되는 경우에는 익월10일/25일에
2회까지 자동 재출금이 진행됩니다.
익일 출금이 진행됩니다.
우편물, 이메일, 문자 수신거부는 언제든 신청할 수 있습니다.
홈페이지에서 본인인증 후 기본정보 변경 탭에서 직접 변경하시거나 전화로 신청하실 수 있습니다.
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전화 문의 02-365-4673
*상담 가능 시간: 평일 9:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00) / 토, 일, 공휴일 휴무
후원을 종료하시면, 다음달부터 후원금 결제가 진행되지 않습니다.
자동이체의 경우 금융결제원 승인절차의 처리기간에 따라 당월 출금일 최소 4일전에는 연락을 주셔야 당월 후원금이 출금되지 않습니다.
사정상 후원을 지속하기 어려운 경우 후원문의 전화를 통해 잠시 후원을 정지하거나 후원금액을 조정하시어 후원을 지속하실 수 있습니다
다만 후원 종료를 원하시면, 한국희망재단 02-365-4673으로 연락주시면 바로 처리 도와드리겠습니다. 또한 홈페이지에서 인증 후 로그인하시어 탈퇴요청하기를 클릭하시면 담당자가 확인 후 탈퇴처리를 도와드립니다. 탈퇴 후에도 별도의 우편물 수신거부가 없으신 경우는 한국희망재단 소식지를 2회 더 보내드립니다.
홈페이지에서 본인 인증 후 직접 변경하시거나 전화로 신청하실 수 있습니다.
(기존 정기 출금일의 최소 3일전까지 기부금 정보를 변경해야 변경일이 해당월부터 반영됩니다. 그 이후에 정보를 변경했다면 다음 달부터 변경된 내용이 적용됩니다.)
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